Îngrijire la domiciliu pentru persoane cu dizabilități

Când calitatea vieții vă este afectată de o dizabilitate, serviciile de însoțire și de îngrijire vă sprijină să trăiți independent și implicați activ în comunitate.

Despre The Care Hub și îngrijirea persoanelor cu dizabilități

Serviciile de însoțire sau îngrijire la domiciliu a persoanelor cu dizabilități includ activități adaptate nevoilor persoanei, în funcție de tipul și gradul de handicap, menite să mențină o calitate ridicată a vieții.

Serviciile oferite de partenerii noștri au scopul de a susține o viață independentă și implicată social și de a sprijini ocazional îngrijirea oferită de familii și/sau de către asistentul personal al persoanelor cu dizabilități.

Care sunt avantajele față de îngrijirea din institutiile rezidențiale pentru persoanele cu dizabilități?

- Sprijinul oferit de partenerii The Care Hub ajută persoanele cu dizabilități să își păstreze independența, indiferent de gradul sau de tipul de handicap.

- Ajutăm la integrarea în comunitate. Activitățile sociale, participarea la evenimente sportive sau culturale din oraș sunt importante și pot fi menținute cu sprijinul potrivit.

- Oferim o variantă de ajutor flexibilă și accesibilă. Dvs. decideți data și ora unei vizite, precum și durata, în funcție de serviciile de care aveți nevoie. Puteți solicita chiar și vizite de o oră, fără nicio altă obligație și puteți alege același partener pentru vizite repetate. Totodată, puteți modifica sau anula gratuit orice vizită cu 48 de ore înainte de începerea acesteia.

Ce înseamnă serviciile de îngrijire a persoanelor cu dizabilități și cum se desfășoară?

Serviciile de îngrijire pentru persoanele cu dizabilități includ activități adaptate nevoilor persoanei, pentru a menține atât o viață independentă și de calitate, cât și o implicare activă în comunitate.

Sprijinul include ajutor în activitățile zilnice – curățenia în locuință, ajutor la plăți sau cumpărături, mersul la doctor sau plimbări, hrănirea și păstrarea igienei personale (îmbrăcat, îmbăiere, tuns sau bărbierit etc.), precum și ajutor în activități care contribuie la comfortul emoțional al dvs., alese de dvs. și/sau cu recomandarea familiei/asistentului personal.

Îngrijirea la domiciliu poate include și activități specializate (kinetoterapie, consiliere psihologică, asistență medicală etc.), furnizate de personal calificat. Partenerii The Care Hub nu oferă astfel de servicii și vă recomandăm să apelați la specialiști în astfel de cazuri.

Ce tipuri de servicii de îngrijire a persoanelor cu dizabilități oferiți?

Serviciile de însoțire și îngrijire la domiciliu includ:

1) Curățenie ușoară. Asigurăm un mediu sănătos și îngrijit prin aspirarea covoarelor și spălatul podelelor, curățarea zonelor folosite des în baie și bucătărie, șters praful, spălatul, călcatul și aranjatul hainelor sau a lenjeriei de pat, spălatul vaselor folosite în cursul zilei, aruncarea gunoiului, organizarea obiectelor ușoare, îngrijirea plantelor.

2) Igienă personală. Contribuim la păstrarea unui aspect dichisit, ajutând la spălat pe corp, pe cap, pe dinți, bărbierit, tăiat și pilit unghii etc., pieptănat și aranjat părul într-un mod simplu, ajutor în alegerea hainelor și la îmbrăcat, precum și susținere pentru mersul la toaletă, dacă este necesar.

3) Cumpărături și plăți. Preluăm grijile zilnice - ne spuneți de ce anume aveți nevoie, cu indicații cât mai clare, iar partenerul nostru rezolvă problema, fie că este vorba de cumpărături, plata unor facturi, preluarea rețetei de la farmacie sau predarea și ridicarea unor colete ușoare de la poștă.

4) Pregătirea mesei. Pregătim masa adaptată preferințelor dvs. și vă ajutăm la hrănire, conform indicațiilor dvs., folosind alimentele cumpărate deja.

5) Vizite în oraș. Sprijinim un stil de viață activ, însoțindu-vă în activități în afara domiciliului, cum ar fi controalele medicale, plimbările în parc, vizitarea prietenilor, vizionarea unui spectacol, cumpărături pentru înnoirea garderobei sau mersul la cofetăria preferată.

6) Companie. Verificăm siguranța și starea generală de bine, prin participarea alături de dvs. la activități plăcute și relaxante, în compania unor persoane calde, care vă tratează tratează cu respect și cu atenție deosebită.

Cine și când apelează la serviciile de îngrijire pentru persoane cu dizabilități?

Aceste servicii sunt necesare atunci când independența dvs. suferă din cauza dizabilității, afectându-vă calitatea vieții de zi cu zi sau viața socială.

Îngrijirea este recomandată atât persoanelor cu dizabilități, care sunt singure, cât și în situațiile în care suportul familiei nu este (momentan) suficient.

Primim cereri de la oameni minunați și hotărâți să își depășească propriile bariere. Simona apelează la serviciile de curățenie pentru că nu vede și are nevoie, din când în când, de ajutor pentru curățenie generală, mai ales în bucătărie. Geanina, care se deplasează în scaun rulant, ne-a solicitat ajutorul pentru a merge la sala de sport. Alina ne-a rugat să o însoțim la doctor pentru vizita lunară, deoarece deplasarea singură în scaunul rulant în Timișoara anului 2019 este dificilă (din păcate). Dna. Elena apelează la serviciile de îngrijire pentru diverse cumpărături, deoarece blocul în care locuiește (la etajul întâi) nu are lift accesibilizat pentru scaun rulant.

Serviciile de însoțire și de îngrijire la domiciliu ajută și membrii familiei să asigure sprijinul necesar persoanei dragi pentru ca aceasta să se poată bucura de o viață independentă și implicată în comunitate, chiar și atunci când sunt aceștia plecați în vacanță, sunt ocupați sau locuiesc departe.

Primim cereri și de la organizații și asociații pentru persoanele cu dizabilități, pentru servicii necesare persoanelor care fac parte din acestea. Spre exemplu, câțiva membri din Asociația Ceva De Spus, un grup de persoane cu dizabilități care se reprezintă singure și care au înțeles cât este de important să își facă vocea auzită, apelează atunci când au nevoie la serviciile de însoțire și îngrijire la domiciliu la partenerii The Care Hub, încurajând astfel și alți oameni din cercul lor să se lase ajutați când este necesar sau când cei din imediata lor apropiere nu reușesc.

Cine sunt colaboratorii The Care Hub?

Majoritatea îngrijitorilor la domiciliu (partenerii The Care Hub) sunt preponderent persoane recent pensionate. Noi considerăm că acestea au o experiență de viață bogată, răbdare și respect deosebit față de persoanele cu dizabilități, dar și o dorință naturală de a purta de grijă altora.

Cum selectați îngrijitorii pentru persoanele cu dizabilități?

Îngrijitorii, ca parteneri ai noștri, trec printr-un proces atent de selecție, alcătuit din două interviuri, teste de empatie și personalitate, verificarea a două recomandări, a cazierului judiciar și a adeverinței medicale. În cadrul interviurilor, verificăm și atitudinea față de persoanele cu dizabilități, precum și dorința dumnealor de a oferi ajutor, în funcție de tipul de handicap (locomotor, intelectual, vizual, etc.) sau de gradele de handicap grav sau accentuat.

De asemenea, fiecare partener The Care Hub colaborează cu noi ca Persoană Fizică Autorizată, pentru a plăti taxele către stat și pentru că dorim ca întreaga activitate să fie desfășurată conform legii, atât pentru dumnealor, cât și pentru dvs.

Ce pregătire și experiență au persoanele care îngrijesc persoanele cu dizabilități?

Toți partenerii noștri trec printr-o etapă de formare în care învață despre valorile noastre, despre codul de etică și despre recomandările specifice fiecărei activități, astfel încât aceștia să poată oferi servicii de o calitate ridicată, cu profesionalism și dedicare. Participarea la un curs de prim-ajutor oferit de SMURD este obligatorie pentru toți partenerii noștri, înainte ca aceștia să înceapă vizitele la domiciliu.

Partenerii care oferă serviciile de igienă personală au absolvit cursuri de infirmerie, iar o bună parte dintre dumnealor au absolvit cursuri de îngrijitori la domiciliu. Marea majoritate dintre dumnealor au experiență în îngrijirea altor oameni, fie cu o anumită dizabilitate, fie chiar invalizi, ori au lucrat în spital, cămin sau în alte instituții de acest profil.

Cât costă serviciile oferite persoanelor cu dizabilități?

Pentru nevoi de îngrijire mai rare, prețul este de:

- 25 lei/oră – dacă nu doriți același partener (ex. vizite ocazionale);

- 30 lei/oră – dacă doriți același partener, de fiecare dată (ex. vizite săptămânale);

Pentru nevoi zilnice, aveți opțiunea de abonament pentru serviciile noastre de 40 de ore la 800 lei, cu rugămintea să folosiți cele 40 de ore în maximum 4 săptămâni (după această perioadă, orele incluse vor expira).

Când serviciul dorit implică deplasări pentru o persoană cu mobilitate redusă (ex. handicap locomotor grav, când persoana este în scaun rulant), vom trimite doi parteneri pentru vă asigura siguranța, iar prețurile pe oră vor fi de 50 lei (dacă nu aveți preferințe pentru anumiți parteneri), respectiv 60 de lei pe oră (dacă veți alege anumiți parteneri).

Care sunt termenii și condițiile serviciilor de îngrijire persoane cu dizabilități?

- Cereți vizite de cel puțin o oră;

- Solicitați o vizită cu cel puțin 48 de ore înainte de începerea acesteia;

- Stabiliți dvs. data, ora și locul. Dacă data și ora sunt flexibile, spuneți-ne acest lucru;

- Menționați detaliile legate de dizabilitatea persoanei dragi care să ne ajute să trimitem partenerul sau partenerii potriviți (spre exemplu, dacă este vorba despre un om cu mobilitate redusă ori care este invalid);

- Gândiți-vă la timpul necesar vizitei. Partenerul nostru va acoperi cerințele în limita acestui timp;

- Plătiți vizita cu 48 de ore înainte de începerea ei, prin transfer bancar, pe baza facturii trimise de noi. Noi vom plăti partenerii după vizită.

Pot plăti serviciile de însoțire sau îngrijire la domiciliu din indemnizația de însoțitor?

Noi, The Care Hub, vă vom elibera facturile necesare pentru plata fiecărei vizite și veți putea să le plătiți prin transfer bancar.

Dacă ați ales primirea indemnizației de însoțitor, veți putea să o folosiți pentru serviciile de însoțire sau îngrijire la domiciliu oferite de noi și de partenerii noștri.

Caut asistent personal - mă puteți ajuta?

Partenerii The Care Hub preferă să lucreze doar câteva ore pe zi, de câteva ori pe săptămână. Din păcate, nu vă vom putea ajuta în căutarea și angajarea unui asistent profesional permanent, însă vă putem sprijini o perioadă cu activitățile zilnice, până când veți găsi persoana potrivită.