Question 1

În ce orașe oferiți servicii?

Accepted Answer

Oferim servicii de îngrijire vârstnici în Timișoara și în curând și în București și Cluj. Înscrieți-vă mai jos dacă sunteți din Cluj sau București și doriți info suplimentare!

Question 2

Cum se desfășoară serviciile de cumpărături și plăți pentru persoane în vârstă?

Accepted Answer

- Partenerul nostru va veni la domiciliul persoanei dragi dvs. pentru a primi instrucțiunile și banii necesari activităților cerute;
- Lista de cumpărături trebuie planificată cu cel puțin o zi înaintea vizitei și trebuie să fie cât mai clară, incluzând detalii despre tipurile de produse, marca dorită, cantitatea, magazinul preferat și adresa acestuia;
- Pentru produsele alimentare sau de curățenie, vă rugăm să specificați dacă există anumiți alergeni la care partenerii să fie atenți;
✓ Ne-ar ajuta să oferiți două sau trei alternative de produse, în funcție de preferințele dvs. În lipsa acestor alternative, dacă un produs nu este găsit, nu va fi achiziționat din alt loc și nici înlocuit doar pe baza deciziei partenerului;
✓ Pentru achitarea facturilor trebuie oferite detalii concrete privind locul unde se poate face plata (bancă, poștă, sediul furnizorului de utilități etc.);
✓ Dacă locul în care preferați să faceți cumpărăturile sau unde aveți nevoie să efectuați plăți se află la o distanță mai mare de 1km de adresa din care este preluată lista de cumpărături sau factura, atunci trebuie să acoperiți și costul de transport al partenerului;
✓ Vă rugăm să acoperiți transportul și în cazul în care cantitatea de produse cumpărată depășește 5 kg;
✓ În cazul cumpărării medicamentelor pe bază de rețetă trebuie specificată foarte clar denumirea comercială a produselor. De asemenea, ar ajuta să prezentați alternative de produse, dacă este cazul, precum și farmaciile preferate sau cele despre care știți că au acele produse;

Question 3

Cât costă serviciile de cumpărături și plăți pentru bătrâni?

Accepted Answer

Serviciile noastre au un preț pe de 40 lei pe oră.
Serviciile de îngrijire pot fi combinate conform preferinței dvs. (ex. 1 oră cumpărături + 2 ore curățenie).

Question 4

Cât durează o vizită pentru cumpărături și plăți?

Accepted Answer

Durata unei vizite este foarte diferită de la o activitate la alta. O vizită pentru cumpărături la magazinul sau la farmacia din cartier durează o oră, în timp ce trimisul unui colet la poștă poate dura între 2 și 3 ore.
Am aprecia mult, atât noi, cât și partenerii noștri, dacă ați lua în calcul durata activității (spre exemplu, depunerea coletului ar lua cam o oră) și timpul necesar colaboratorului nostru să ajungă de la locuința părinților ori a bunicilor până la adresa dorită, și înapoi.
Partenerul nostru va acoperi cerințele în limita timpului cerut de dvs.

Question 5

Cum rezerv o vizită pentru cumpărături și plăți pentru bătrâni?

Accepted Answer

- Descărcați aplicația mobilă The Care Hub pentru a rezerva și monitoriza vizitele de îngrijire dorite.
- Sau trimiteți-ne detalii despre vizita dorită folosind butonul „Rezervați” din colțul dreapta sus a fiecărei pagini.

Question 6

Când și cum plătesc o vizită pentru cumpărături pentru bătrâni?

Accepted Answer

- Plătiți sigur și rapid direct din aplicația mobilă The Care Hub;
- Sau prin transfer bancar în contul The Care Hub SRL, IBAN RO65INGB0000999908642150 (RON);
- Sau online în contul The Care Hub deschis pe platforma Netopia mobilPay;

Noi, The Care Hub, vom păstra suma de bani până când vizita va avea loc și vom plăti partenerii doar după ce ne veți confirma că sunteți mulțumit de calitatea serviciilor.
Dacă doriţi să oferiţi partenerului o plată suplimentară pentru efortul depus sau pentru timpul petrecut în plus pentru serviciul ales de dumneavoastră, vă rugăm să ne contactaţi pentru a emite factura. Plăţile fără factură sunt ilegale și am aprecia dacă nu le-ați încuraja, pentru bunul mers al colaborării.

Question 7

Cum pot modifica o vizită?

Accepted Answer

Dacă doriți să modificați anumite detalii ale unei vizite deja rezervate, vă rugăm să ne scrieți din timp (cel puțin cu 48 de ore înainte de începerea vizitei), iar noi îi vom comunica imediat partenerului acest fapt.

În cazul în care acesta este de acord cu modificările vizitei, vă vom confirma detaliile prin email.

Dacă partenerul nu poate accepta modificările dorite de dvs., vă vom anunța, iar dvs. veți putea alege să colaborați cu un alt partener disponibil la timpul și ora dorite de dvs. sau să anulați vizita. Anulările făcute cu cel puțin 48 de ore înainte de începerea vizitei nu sunt penalizate (pentru detalii, vă rugăm să citiți politica de Modificare și Anulare vizite).

Cumparaturi si plati pentru batrani - Arad, București, Cluj, Oradea și Timișoara

Ce sunt serviciile de cumpărături și plăți pentru bătrâni?

De ce este nevoie ca cineva să facă plăți sau cumpărături pentru bătrâni?

Ce includ serviciile de cumpărături și plăți pentru persoane în vârstă?

Ce activități nu fac parte din serviciul de cumpărături și plăți?

Articole recomandate

Acum ne gasiti in Arad, București, Cluj, Oradea și Timișoara